Hướng dẫn Refund (hoàn tiền) trên Googleplay Store

jade2610 | 10/11/2021 15:12

Hướng dẫn user Refund (hoàn tiền) trên GooGleplay Store với các trường hợp nạp thành công nhưng hệ thống không nhận được đơn.

Dưới đây là cách để nhận lại tiền hoàn cho các ứng dụng hoặc trò chơi đã mua trên Google Play Store. Quá trình này cần bạn gửi yêu cầu hoàn lại tiền; nhưng báo trước ở đây là bạn phải gửi yêu cầu đó trong vòng hai giờ sau khi mua hoàn thành thanh toán. Dưới đây là các bước:

  • Mở ứng dụng Google Play Store
  • Tao vào biểu tượng ba đường kẻ ngang ở góc trên bên trái
  • Chọn ‘Tài khoản’ (Account)
  • Tùy chọn Tài khoản đã được mở, nhấn vào ‘Lịch sử đơn đặt hàng’
  • Tìm kiếm đơn nạp  mà bạn muốn hoàn lại
  • Chọn ‘Hoàn tiền’ và sau đó nhấn vào Có
  • Bạn sẽ nhận được email về khoản tiền hoàn lại

Ngoài ra, các bạn có thể làm theo cách sau đây,

Đăng nhập tài khoản Google, sau đó nhấp vào liên kết và điền vào biểu mẫu.

Mã số đơn hàng là mã GPA được gửi về hòm thư email của bạn, sau đó xác nhận yêu cầu.

Yêu cầu hoàn tiền sẽ được xử lý trong vòng 48h kể từ khi gửi yêu cầu refund!